考虑双方努力的产品服务系统价值共创

doi:10.13196/j.cims.2018.01.022

计算机集成制造系统 ›› 2018, Vol. 24 ›› Issue (第1): 213-223.DOI: 10.13196/j.cims.2018.01.022

考虑双方努力的产品服务系统价值共创

胡有林^1,2,韩庆兰¹

1.中南大学商学院
2.湖南商学院移动商务智能湖南省重点实验室

出版日期:2018-01-31 发布日期:2018-01-31
基金资助:
国家自然科学基金资助项目(71172101,61472136);国家社会科学基金资助项目(14BGL020);湖南省哲学社会科学基金一般资助项目(12YBA195)。

Value co-creation of product service system considered efforts of both parties

Online:2018-01-31 Published:2018-01-31
Supported by:
Project supported by the National Natural Science Foundation,China(No.71172101,61472136),the National Social Science Foundation,China(No.14BGL020),and the Philosophy and Social Science Foundation of Hunan Province,China(No.12YBA195).

摘要/Abstract

摘要： 为了研究产品服务系统制造企业、用户企业双方合作实现价值增值的问题,根据服务主导逻辑的价值共创理论,提出考虑双方努力的产品服务系统价值共创模型。面向生命周期过程的服务不确定性特征,讨论了不同产品与服务组合情形下,双方努力对制造企业总成本节约、用户企业总效用增强的作用机理。在此基础上,提出一定约束条件下,以制造企业成本最小化、用户企业效用最大化为目标的最优双方努力程度、产品与服务组合选型模型及遗传算法求解方法。以混凝土泵车产品服务系统为例,验证了所提方法的可行性与有效性。

关键词: 双方努力, 产品服务系统, 成本, 效用, 价值共创

Abstract: To realize the value-added of cooperation between manufacturers and customers in the environment of Product Service System (PSS),a PSS value co-creation model by considering the bilateral efforts of manufacturers and customers was proposed based on service-dominated logic.Oriented to the service uncertainty of life cycle process,both the cost-saving mechanism of bilateral efforts on manufacturers and the utility-enhancing mechanism on customers in different combinations of products and services were discussed.On this basis,the portfolio selection model was established to optimize combinations of products and services and the efforts of both sides through minimizing manufacturers cost and maximizing customers' utility under some constraint condition.Besides,genetic algorithm was proposed as the solving method.An example of the concrete pump truck PSS was given to demonstrate the feasibility and effectiveness of the proposed approach.

Key words: bilateral efforts, product service system, cost, utility, value co-creation

中图分类号:

F406.2

胡有林,韩庆兰. 考虑双方努力的产品服务系统价值共创[J]. 计算机集成制造系统, 2018, 24(第1): 213-223.

[1]	文一凭,王志斌,刘建勋,许小龙,康国胜. 云际协作环境下能耗与成本感知的工作流调度方法[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(9): 2583-2591.
[2]	黄晓冬,端木帅飞,毕敬,苑海涛. 服务延迟保障的混合绿色云数据中心成本最小化方法[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(8): 2416-2425.
[3]	张雪梅,周根贵,曹柬. 考虑政府规制和供应链协调的再制造微分博弈模型[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(7): 2095-2111.
[4]	饶卫振,徐丰,段忠菲. 联合采购与配送协同成本分摊方法[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(7): 2144-2155.
[5]	赵燕伟,徐晨,任设东,桂方志,朱芬. 实例检索中基于关联函数和D-HS索引的改进与融合[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(4): 1108-1119.
[6]	葛显龙,冉小芬. 基于时间窗指派的污染路径问题[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(4): 1178-1187.
[7]	张在房,樊蓓蓓. 产品服务系统共生设计理论与方法[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(2): 328-336.
[8]	陈燕,鲁淑飞,胡小春,孙宇,黄晓冬. 智能制造环境下考虑可加工性的矩形件下料方案优化[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(10): 2899-2907.
[9]	赵友宝,任翠真,饶卫振. 云制造环境下客户协作的成本分摊问题[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(10): 3004-3013.
[10]	陈耶拉,耿秀丽. 基于改进协同过滤的个性化产品服务系统方案推荐[J]. 计算机集成制造系统, 2021, 27(1): 240-248.
[11]	孟荣华,李世红,罗强,饶运清. 基于十进制灰狼优化算法的金属板材切割调度问题[J]. 计算机集成制造系统, 2020, 26(第4): 1011-1018.
[12]	司凤山,王晶,戴道明. 基于制造商回收的双渠道闭环供应链博弈分析[J]. 计算机集成制造系统, 2020, 26(第3): 849-859.
[13]	刘广东,杨天剑,张雪梅. 生产成本扰动下的风险规避双渠道供应链定价决策[J]. 计算机集成制造系统, 2020, 26(第2): 551-564.
[14]	李玉民,吴元畅,刘勇. 考虑退货期限的生鲜电商冷链宅配供应链决策与协调[J]. 计算机集成制造系统, 2020, 26(第1): 213-222.
[15]	黄联标,敖银辉. 基于模拟退火算法的多工段系统预防维护策略[J]. 计算机集成制造系统, 2020, 26(9): 2404-2411.

考虑双方努力的产品服务系统价值共创

Value co-creation of product service system considered efforts of both parties

PDF

可视化

摘要/Abstract

引用本文

使用本文

参考文献

相关文章 15

编辑推荐

Metrics