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马超,徐晓飞,王忠杰
MA Chao, XU Xiao-fei, WANG Zhong-jie
摘要: 为分析服务模型在支持服务价值实现过程中可能出现的缺陷,提出了服务价值半自动标注方法。该方法首先从价值模型中获得价值的实现载体及其状态转移,作为语义匹配的目标;然后从服务模型中手工抽取服务行为及表示行为之间关系的语义信息,并将这些语义信息作为输入,利用状态转移空间生成算法,自动创建作用对象的状态转移空间;最后自动完成价值的实现载体及状态转移同作用对象的状态转移空间的语义匹配,进而识别出价值与服务行为、资源等功能要素之间的对应关系,将服务价值快速、准确地标注到服务功能要素之上。以海运物流服务为例,验证了所提方法的有效性。
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