摘要: 完整、系统地总结与讨论当前针对智能产品的用户体验设计评价相关研究,推动相关理论或实践研究的形成与发展,从指标、流程和方法等方面对现有研究进行总结。构建了包含本体评价层、行为评价层和价值评价层的智能产品用户体验设计评价层次模型;基于扎根理论和文献计量学方法,提出了智能产品用户体验评价指标库;明确了关键技术并提出了未来的研究热点和发展趋势。未来的智能产品用户体验设计评价在场景融合、多元化评价方法、信息安全、伦理尺度、参与方式和长期用户体验方面具有发展空间,为相关领域的研究者或工作者提供参考或帮助。
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罗仕鉴, 郭和睿, 沈诚仪, 张德寅, 邵文逸, 钟素萍, 刘义玮. 智能产品用户体验设计评价研究现状与进展#br#[J]. 计算机集成制造系统, DOI: 10.13196/j.cims.2023.0657.
LUO Shijian, GUO Herui, SHEN Chengyi, ZHANG Deyin, SHAO Wenyi, ZHONG Suping, LIU Yiwei. Status and progress of research on user experience design evaluation for intelligent products[J]. Computer Integrated Manufacturing System, DOI: 10.13196/j.cims.2023.0657.